ایران‌خودرو در اقدامی داوطلبانه و با هدف افزایش ایمنی مشتریان، برنامه‌ای برای ارتقای سیستم گرمایشی خودروهای خانواده ۲۰۶، ۲۰۷ و رانا آغاز کرده است که شامل تعویض رایگان قطعه محافظ بخاری در بیش از دو میلیون دستگاه خودرو می‌شود.
فهرست مطالب
جزئیات برنامه داوطلبانه ارتقای سیستم گرمایشی ایران‌خودرو
مشمولان طرح و نحوه اجرای برنامه در سراسر کشور
سوالات متداول درباره برنامه ارتقای سیستم گرمایشی ایران‌خودرو
جزئیات برنامه داوطلبانه ارتقای سیستم گرمایشی ایران‌خودرو
شرکت ایران‌خودرو با انتشار بیانیه‌ای رسمی اعلام کرد برنامه‌ای داوطلبانه را برای ارتقای ایمنی خودروهای خانواده پژو ۲۰۶، پژو ۲۰۷ و رانا آغاز کرده است. در این طرح، قطعه محافظ سیستم گرمایشی این خودروها با نسخه‌ای مقاوم‌تر و به‌روزشده جایگزین خواهد شد تا احتمال آسیب ناشی از نشت آب گرم در محدوده کنسول خودرو به‌طور کامل برطرف شود.
بررسی‌های فنی نشان داده‌اند که در برخی خودروهای قدیمی‌تر یا آن‌هایی که تعمیرات غیراستاندارد داشته‌اند، احتمال آسیب به قطعه محافظ بخاری وجود داشته است. با وجود محدود بودن موارد گزارش‌شده، ایران‌خودرو تصمیم گرفته است این موضوع را به‌صورت پیش‌گیرانه و بدون در نظر گرفتن سال تولید، برای تمام خودروهای مشمول برطرف کند.
این طرح شامل بیش از دو میلیون و ششصد هزار دستگاه از خودروهای تولیدی حدود ۲۴ سال گذشته خواهد بود و تمامی مراحل تعویض قطعه بدون هیچ هزینه‌ای برای مشتریان انجام می‌شود. این اقدام در راستای رویکرد جدید ایران‌خودرو برای افزایش سطح ایمنی و بازتعریف مسئولیت اجتماعی خود صورت گرفته است.
مشمولان طرح و نحوه اجرای برنامه در سراسر کشور
در مرحله نخست، خودروهای تولیدی بین سال‌های ۱۳۸۰ تا ۱۳۹۰ در اولویت اجرای طرح قرار دارند. تمامی هزینه‌های قطعه و اجرت نصب به‌طور کامل توسط ایران‌خودرو پرداخت می‌شود. اجرای این طرح به‌صورت مرحله‌ای و منظم در سراسر کشور آغاز شده تا مشتریان بتوانند بدون ازدحام و در شرایطی آرام، از خدمات تعویض قطعه بهره‌مند شوند.
مشتریان می‌توانند از طریق وب‌سایت رسمی ایران‌خودرو یا تماس با شماره ۰۹۶۴۴۰، از مشمول بودن خودروی خود در این طرح مطلع شوند و زمان مراجعه به نمایندگی مجاز را دریافت کنند. اطلاع‌رسانی مراحل بعدی نیز از طریق سایت رسمی و پیامک انجام خواهد شد.
به گفته مدیران ایران‌خودرو، طراحی سیستم بخاری در محصولات جدید این شرکت نیز بازنگری شده تا از بروز چنین مشکلاتی در آینده جلوگیری شود. این اصلاحات بخشی از برنامه تحول کیفی ایران‌خودرو برای ارتقای استانداردهای ایمنی و رضایت مشتریان است.
سوالات متداول درباره برنامه ارتقای سیستم گرمایشی ایران‌خودرو
هدف از اجرای برنامه داوطلبانه ایران‌خودرو چیست؟
هدف اصلی این برنامه، افزایش ایمنی و پیشگیری از نشت احتمالی آب گرم در خودروهای خانواده ۲۰۶، ۲۰۷ و رانا از طریق تعویض قطعه محافظ بخاری با نسخه‌ای مقاوم‌تر است.
آیا مالکان خودرو باید هزینه‌ای پرداخت کنند؟
خیر، تمامی هزینه‌های قطعه و اجرت نصب به‌صورت کامل توسط ایران‌خودرو پرداخت می‌شود و مشتریان هیچ هزینه‌ای نخواهند پرداخت.
چگونه می‌توان از مشمول بودن خودرو در این طرح مطلع شد؟
مشتریان می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت رسمی ایران‌خودرو یا تماس با شماره ۰۹۶۴۴۰ از وضعیت خودروی خود و زمان مراجعه به نمایندگی اطلاع پیدا کنند.
