هیوندای النترا 2025 بهزودی وارد سامانه یکپارچه میشود و همزمان شرکت KTL با برگزاری نخستین المپیاد فنی، گامی مهم در ارتقای خدمات پس از فروش برداشت.
شرکت تجارت بینالمللی و پشتیبانی کرمان خودرو (KTL) که نماینده رسمی برند هیوندای در ایران است، در مسیر تقویت شبکه خدمات پس از فروش و آمادهسازی بازار برای عرضه مدلهای جدید گامهای مهمی برداشته است. برگزاری نخستین المپیاد فنی کارشناسان و اعلام آغاز عرضه نسل جدید هیوندای النترا 2025 در سامانه یکپارچه از جمله برنامههای اخیر این شرکت است که توجه زیادی را در صنعت خودرو کشور جلب کرده است.
فهرست مطالب
- عرضه هیوندای النترا 2025 در ایران
- جزئیات برگزاری نخستین المپیاد فنی شرکت KTL
- استانداردهای خدمات پس از فروش KTL
- سوالات متداول
عرضه هیوندای النترا 2025 در ایران توسط شرکت KTL
مدیرعامل شرکت تجارت بینالمللی و پشتیبانی کرمان خودرو (KTL)، ایرج قنبری، در مراسم اختتامیه المپیاد فنی این شرکت از آغاز عرضه نسل جدید هیوندای النترا 2025 در سامانه یکپارچه خودروهای وارداتی خبر داد. به گفته او، مقدمات واردات این خودرو نهایی شده و فروش آن در آینده نزدیک آغاز میشود.
قنبری تأکید کرد که اصل رابطه KTL با مشتری از لحظه فروش آغاز میشود و تا پایان مسیر مالکیت خودرو ادامه دارد. او گفت: «رمز موفقیت مجموعه کرمان موتور و شرکت KTL، تعهد به مشتریان و استمرار خدمات پس از فروش است. همین رویکرد موجب اعتماد عمومی به برند کرمان موتور شده است.»
به گفته مدیرعامل KTL، علاوه بر النترا، مدلهای جدید دیگری از برند هیوندای نیز در حال بررسی برای ورود به بازار ایران هستند که برخی از آنها تاکنون در کشور عرضه نشدهاند. این موضوع میتواند تنوع سبد محصولات وارداتی را بهشدت افزایش دهد و جایگاه برند هیوندای را در بازار ایران تقویت کند.
برگزاری نخستین المپیاد فنی کارشناسان شرکت KTL
همزمان با برنامه عرضه خودروهای جدید، شرکت KTL نخستین المپیاد فنی و تخصصی کارشناسان شبکه نمایندگی خود را در هتل المپیک تهران برگزار کرد. در این رویداد که با حضور مدیران ارشد، کارشناسان فنی و نمایندگان برتر شرکت برگزار شد، نفرات برگزیده در بخشهای تئوری و عملی معرفی و تقدیر شدند.
ایمان جباری، مدیر فروش KTL، در این مراسم گفت: «نماینده بودن صرفاً به معنی فروش خودرو نیست، بلکه نشانه تعهد و مسئولیت در قبال مشتریان است. هدف از برگزاری این المپیاد، افزایش دانش و انگیزه کارشناسان در سراسر شبکه خدمات است.»
او همچنین به توسعه بخش تأمین و فروش قطعات یدکی اشاره کرد و افزود: «ما بهعنوان نماینده رسمی هیوندای، متعهدیم تا کیفیت و اصالت قطعات را حفظ کنیم و خدمات را مطابق با استاندارد جهانی ارائه دهیم. برند هیوندای با نوآوری و احترام شناخته میشود و ما موظفیم این احترام را در هر خدمت به مشتری منتقل کنیم.»
استانداردهای جهانی خدمات پس از فروش KTL
علیرضا بیکدلو، مدیر خدمات پس از فروش شرکت KTL، با اشاره به سیاستهای جهانی هیوندای در حوزه خدمات پس از فروش، گفت: «مدل ارائه خدمات ما مطابق با استانداردهای بینالمللی هیوندای طراحی شده است. این استانداردها تضمین میکند که مشتریان ایرانی همان کیفیتی را تجربه کنند که در کشورهای دیگر ارائه میشود.»
او افزود: «توسعه فناوریهای عیبیابی از راه دور یکی از دستاوردهای مهم KTL است. اکنون کارشناسان فنی ما میتوانند از طریق اتصال آنلاین به خودروها، خطاهای فنی را در لحظه شناسایی و رفع کنند. این فناوری سطح جدیدی از خدماترسانی را در ایران ایجاد کرده است.»
بیکدلو همچنین خبر داد که هدف KTL، رسیدن به رتبه نخست جدول ارزیابی خدمات پس از فروش ISQI است. به گفته او، آموزش مستمر کارشناسان، برگزاری دورههای فنی و استفاده از ابزارهای دیجیتال در این مسیر نقش تعیینکنندهای دارد.
سوالات متداول
آیا عرضه هیوندای النترا 2025 در سامانه یکپارچه قطعی است؟
بله، مدیرعامل شرکت KTL اعلام کرده که فروش النترا 2025 در سامانه یکپارچه خودروهای وارداتی در آینده نزدیک آغاز خواهد شد.
هدف از برگزاری المپیاد فنی KTL چیست؟
هدف اصلی این المپیاد، ارتقای سطح دانش فنی کارشناسان شبکه نمایندگیها و افزایش انگیزه آنها برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان است.
شرکت KTL چگونه خدمات پس از فروش خود را ارتقا داده است؟
KTL با توسعه فناوری عیبیابی از راه دور، آموزش کارشناسان فنی و استفاده از قطعات اصلی، خدمات خود را مطابق با استانداردهای جهانی هیوندای ارتقا داده است.
