سود ۱۰۰ درصدی، جایگزینی با نیسان قشقایی یا ادامه انتظار؛ سه گزینه طلایی آرین پارس موتور برای مشتریان

مدیرعامل شرکت آرین پارس موتور

می‌دانیم که انتظار برای تحویل خودرویی که با امید و برنامه‌ریزی خریداری شده، آسان نیست. بسیاری از مشتریان برای این خرید برنامه مالی، خانوادگی و حتی شغلی داشته‌اند و هر روز تاخیر می‌تواند دغدغه‌های جدیدی ایجاد کند.

پیش از هر توضیحی، لازم می‌دانم بابت این شرایط از صبوری و همراهی مشتریان قدردانی کنم و تاکید کنم که دغدغه آنان را کاملا درک می‌کنیم.

در ماه‌های گذشته، شرایط ویژه کشور و پیامدهای ناشی از جنگ، زنجیره تامین، فرآیندهای حمل‌ونقل و برنامه‌ریزی تولید بسیاری از صنایع، از جمله صنعت خودرو را با چالش‌هایی روبه‌رو کرد. بخشی از تاخیر ایجادشده در تحویل خودروهای آرین موتور نیز متاثر از همین شرایط خارج از اختیار و اراده شرکت بوده است.

اگرچه این شرایط از منظر حقوقی در چارچوب بند فورس‌ماژور قابل بررسی است، اما در آرین موتور باور داریم مسئولیت یک برند تنها به اجرای تعهدات قانونی محدود نمی‌شود. به همین دلیل، تصمیم گرفتیم به جای اتکا به حقوق قانونی، با طراحی سه راهکار جبرانی و حمایتی برای مشتریانی که تمایل به انتظار و دریافت خودرو دارند، یا قصد انصراف داشته و یا مایل به دریافت خودروی جایگزین هستند، با هدف حفظ رضایت، اعتماد و منافع مشتریان، تلاش کنیم تا هر مشتری بتواند متناسب با شرایط خود، بهترین تصمیم را اتخاذ کند.

مسیر نخست، ادامه انتظار برای تحویل خودرو است. برای مشتریانی که همچنان تمایل به دریافت خودروی ثبت‌نامی خود دارند، روند تولید با تمام توان ادامه دارد و برنامه‌ریزی لازم برای تحویل خودروها در حال انجام است. با این حال، با توجه به شرایط ویژه کشور، در حال حاضر امکان اعلام زمان دقیق تحویل وجود ندارد و زمان تحویل بر اساس روند بازگشت ظرفیت تولید به‌روزرسانی خواهد شد.

مدیرعامل شرکت آرین پارس موتور:

ما به‌خوبی می‌دانیم که در شرایط اقتصادی امروز، زمان نیز بخشی از سرمایه مشتری است. در ماه‌های گذشته، نوسانات اقتصادی و افزایش قیمت دارایی‌هایی مانند ارز و طلا، نگرانی بسیاری از مشتریان را نسبت به کاهش ارزش سرمایه‌شان در صورت انصراف افزایش داده است.

در اقدامی بی‌سابقه و با هدف صیانت از حقوق مشتریان، برای افرادی که تصمیم به انصراف از خرید بگیرند، نرخ سود سالانه ۱۰۰ درصدی برای انصراف در نظر گرفته شده است؛ سودی که با هدف حفظ ارزش سرمایه مشتری و متناسب با تورم شدید نرخ ارز در کشور محاسبه شده است.

هدف از این تصمیم آن بوده است که مشتری در صورت انصراف، احساس نکند سرمایه‌ای که برای خرید خودرو اختصاص داده، در این مدت از ارزش افتاده است. به بیان ساده، تلاش کرده‌ایم ارزش اقتصادی وجه پرداختی مشتری به آرین موتور، هم‌تراز با پربازده‌ترین سرمایه‌گذاری‌ها حفظ شود.

مدیرعامل شرکت آرین پارس موتور:

برای آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند گزینه دیگری را انتخاب کنند، طرح جایگزینی نیز فراهم شده است. این طرح با هدف کاهش زمان انتظار و فراهم کردن امکان انتخابی متناسب با شرایط فعلی مشتریان طراحی شده است.

در این طرح، امکان ارتقای ثبت‌نام از لاماری ایما به نیسان قشقایی فراهم شده و سود ۱۰۰ درصدی سالانه در محاسبات این طرح نیز لحاظ و از مابه‌التفاوت نهایی پرداختی مشتری کسر خواهد شد. مشتریان می‌توانند با بررسی شرایط این طرح، متناسب با نیاز و اولویت خود، گزینه‌ای را انتخاب کنند که بیشترین تناسب را با شرایط فعلی آنان داشته باشد.

در شرایط پیش‌آمده، حق انتخاب مشتری برای ما در اولویت است. ما معتقدیم اعتبار یک برند، نه زمانی که همه‌چیز طبق برنامه پیش می‌رود، بلکه زمانی سنجیده می‌شود که با شرایط پیش‌بینی‌نشده روبه‌رو می‌شود.

امروز نیز با وجود تمام دشواری‌های ایجادشده، خود را متعهد می‌دانیم که با شفافیت، پاسخگویی و ارائه راهکارهای واقعی، در کنار مشتریان خود بمانیم.